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物业管理处服务部2016年年终总结

物业管理处服务部2016年年终总结

范文预览:2016年终总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。 在即将过去的2015年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2016年的工作做一个总结。

一、会议接待方面。 1。

外部会议接待参与接待了多次市级领导等召开的大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2。 内部会议管理按照客户的需求合理安排会场,并注意做好相关登记,以及会场的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。

二、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。

文字功底欠缺。

三、2017年工作计划1。 加强自身学习,结合本部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,。

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